CSSSBNY

• Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7;
• Gratuit et confidentiel;
• Pour toute la population de la Mauricie et du Centre-du-Québec (jeunes, adolescents, adultes, aînés);
• Différents services sont offerts :
  - Soutien;
  - Information;
  - Avis professionnel;
  - Orientation/référence vers d'autres ressources au besoin.

C'est quoi?
Des infirmières disponibles pour répondre aux questions courantes de santé ou diriger les personnes vers la bonne ressources du réseau de la santé et des services sociaux.

Quand appeler?
Il est possible d'appeler pour soi ou pour un proche pour les situations suivantes :

• Problème de santé (mineur, chronique, accidentel, aigu, à la suite d'une chirurgie ou autre);
• Information sur les ressources en santé;
• Soins palliatifs;
• Techniques de soins;
• Médication;
• Santé publique et environnemental;
• Toute autre préoccupation concernant votre santé...
  

C'est quoi?
Des intervenants psychosociaux qualifiés disponibles pour toute personne vivant une situation difficile et qui se questionne ou qui ne sait plus comment y faire face.

Un service d'intervention dans le milieu au besoin.

Quand appeler?
Il est possible d'appeler pour soi ou pour un proche pour les situations suivantes :

• Anxiété;
• Violence;
• Deuil;
• Santé mentale;
• Jeunes en difficulté;
• Sexualité;
• Difficultés familiales/conjugales;
• Dépendances;
• Rupture amoureuse;
• Idées suicidaires;
• Toute autre situation ou tout comportement qui vous inquiète...
  

Pour toute la population de la Mauricie et du Centre-du-Québec
(jeunes - adolescents - adultes - aînés).

Service offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7...
En composant le : 811

• Infirmières
• Intervenants psychosociaux